あなたの会社のクレーム対応は大丈夫ですか？
あらゆる現場で起こりえるクレームは一時対応者次第で大きく変わります。
今回のセミナーでは、クレームに対する心構え、応対の基本的な流れを理解してもらいながら、不満をクレームに変えないコツを学んでいただきます。
本セミナーで、しっかりしたクレーム対応の基礎力を身に付けましょう。

＜開催日時＞
平成24年8月8日午後1時～午後5時

＜場所＞
浦添市産業振興センター・結の街　3階中研修室

＜講師＞
伊藤　恵子氏（K－コミュニケーション代表）

詳しくは右のチラシをクリックしてください。