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介護保険と医療保険の保険料還付に関する不審電話に注意!
介護保険と医療保険の保険料還付に関する不審電話に注意!
(浦添市役所HPより)
不審な電話があった場合は、市役所または警察へお問い合わせください。
【事例】
令和3年5月31日、被保険者A宅に、市役所保険課を名乗る男性より電話があり「介護保険と医療保険の保険料について払い戻しがある。
去年11月に明細書を送っているが手続きがされていないので電話した。平成26年から平成30年の5年分の見直しをしたところ差額として38,400円の払い戻しがある。」
との説明を受けた。
Aが書類の再発行を依頼したところ、「手元に書類がなくても出来る方法がある」と言われ、普段利用している金融機関を尋ねられたため、金融機関情報(銀行、支店名)を伝えたところ、
「こちらから〇〇銀行へ連絡し手続きをする、後から〇〇銀行より電話がかかってくるので待っていてください。」
「(お家の)近くに△△スーパーにATMがあるのわかりますか?そこに通帳とキャッシュカードを持ってきて下さい。」などの説明を受けた。(先方はAの名前を知っていた)
上記の電話後、〇〇銀行コールセンター タケモトと名乗る男性より入電。
15時までに△△スーパーのATMに行き、ATM前に着いたらコールセンター宛てに電話するよう説明を受けた。
上記の電話後、不審に思い〇〇銀行へ問い合わせ、コールセンターの電話番号を伝え確認したところ
当該番号の存在は確認できず、「〇〇銀行にはお客様センターはあるが、コールセンターというものはない。
詐欺と思われるためATMへは行かないように」との説明を受けた。
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